Dans la conciliation des objectifs financiers et RSE, un outil de pilotage permet de traduire la stratégie de l'entreprise en quatre axes (Financier, Client, Processus internes, Apprentissage organisationnel). Quel est le nom de ce célèbre modèle développé par Kaplan et Norton ?
En attente Moyen UE 7 0
03/07/2026