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Bien qu'il engendre souvent du stress et une perte de productivité, un conflit n'est pas toujours négatif. La théoricienne Mary Parker Follett défend la notion de "conflit constructif". Quelle est la finalité positive d'un tel conflit ?

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Le développement structuré questionne le rôle du manager face aux conflits. Selon la typologie des 10 rôles du cadre établie par Henry Mintzberg, quel rôle spécifique le manager endosse-t-il lorsqu'il doit trancher une dispute ou gérer une crise inattendue ?

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Le sujet exige d'exposer les moyens d'action pour résoudre un conflit. Complétez les définitions des modes de règlement des conflits sociaux.

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En complément, la "théorie comportementale de la firme" (Cyert et March) explique l'inévitabilité des conflits dans l'entreprise. Pourquoi le conflit est-il naturel selon ces auteurs ?

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Selon la théorie de l'acteur stratégique (M. Crozier et E. Friedberg), quelle est l'origine principale des conflits interpersonnels ou inter-services au sein de l'entreprise ?

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Le dossier 2 (développement structuré) porte sur les conflits dans les organisations. Comment peut-on définir le conflit en management ?

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Le CSTB indique qu'il réserve plus de 3 % de sa masse salariale à la formation pour développer l'expertise, la créativité et les responsabilités de ses collaborateurs. En référence à la théorie de F. Herzberg, sur quel type de facteurs agit l'entreprise pour motiver son personnel ?

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La chargée RH indique que le CSTB attire les ingénieurs grâce à sa mission d'intérêt général, sa technologie de pointe et sa RSE. Complétez l'analyse sur cette stratégie d'attractivité.

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Quels sont les avantages attendus de l'alliance technologique entre le CSTB et le CERIB ?

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Le CSTB a signé un accord de partenariat avec le CERIB (Centre d'études de l'industrie du béton). En management stratégique, comment qualifie-t-on ce choix de voie de développement où deux entités collaborent tout en restant indépendantes juridiquement ?

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