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Le prestataire web propose d'intégrer plus de 40 données statistiques complexes dans le tableau de bord de John (le directeur du cirque). Pourquoi le contrôleur de gestion s'y oppose-t-il, en rappelant les qualités d'un "bon" indicateur ?

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Le contrôleur propose d'insérer spécifiquement le "Taux de transformation" (Achats / Visites). Pourquoi la seule mesure du "Nombre de visites sur le site" est-elle insuffisante pour le directeur du cirque ?

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L'objectif principal est de "Développer les ventes grâce au site internet". Le FCS identifié est d'"Avoir un site internet performant et ergonomique". Quels indicateurs pertinents pouvez-vous suggérer pour alimenter le tableau de bord sur ce point précis ?

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Dans la conception du tableau de bord (méthode OVAR), le dirigeant doit identifier des "Facteurs Clés de Succès" (FCS) ou "variables d'action". Quelle est la définition exacte de ce concept ?

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Le dirigeant souhaite suivre les performances du nouveau site internet en créant un tableau de bord. Comment ce document diffère-t-il conceptuellement d'un "Reporting" traditionnel destiné à des actionnaires ?

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Le cirque souhaite embaucher un commercial pour démarcher les CSE (Comités d'Entreprise). Ce commercial coûtera 13 200 € en frais fixes annuels. Il percevra 10 % de commission sur les ventes. Le billet est vendu 15 € l'unité. Le coût variable unitaire "hors commission" est de 2,50 €. Calculez la Marge sur Coût Variable unitaire de ce canal, puis le nombre de billets à vendre pour atteindre le point mort (Seuil de rentabilité en quantités).

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Le calcul de l'Indice de Prélèvement a donné un résultat de 77,38 %. Quel est le diagnostic financier pour cette entreprise ?

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Le dossier 4 évalue la rentabilité globale. Le Chiffre d'Affaires (CA) prévu est de 1 680 000 €. Le montant total des Charges Fixes s'élève à 1 300 000 €. Calculez l'Indice de Prélèvement (IP) et donnez sa définition.

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Le contrôleur relève un taux d'absentéisme inquiétant. Outre le versement éventuel de compléments de salaire, quels sont les impacts économiques et organisationnels (les coûts cachés) de ce fort absentéisme pour une entreprise de spectacle (ou de production) ?

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L'entreprise souhaite surveiller la fidélité de ses équipes en calculant le taux de rotation (Turnover). Données 2025 : L'effectif moyen est de 80 salariés. Au cours de l'année, il y a eu 6 départs et 10 arrivées. Calculez le Taux de Rotation global.

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