Contrairement à une situation où la comptabilité utilise le logiciel A et les RH utilisent le logiciel B, l'implantation d'un PGI supprime les "silos" applicatifs. Quelle en est la conséquence directe sur la qualité des informations de l'entreprise ?

L'utilisation d'une base de données unique élimine la redondance (les doublons) des données. Une adresse ou un nom n'est saisi qu'une seule fois par un service, et cette information est immédiatement cohérente et à jour pour tous les autres modules du PGI, limitant ainsi considérablement le risque d'erreurs de saisie ou de désynchronisation.