Le dossier 3 demande d'analyser le schéma du "Processus de gestion des congés". Dans la modélisation des processus (Modèle Conceptuel des Traitements - MCT), comment définit-on un "événement" (ex: "Demande de congés reçue") ?

Un événement est un fait dont l'arrivée (le surgissement) déclenche l'exécution d'une opération (ou traitement). Il est porteur d'informations. Lorsqu'il déclenche l'opération, on parle d'événement déclencheur ; lorsqu'il est produit à la fin de l'opération, on parle d'événement résultat.