QCM Multiple
Facile
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La théorie de la qualité stipule qu'un euro investi en prévention rapporte plus d'un euro en économie sur les défaillances.
L'analyse des tableaux révèle qu'entre 2024 et 2025, les coûts de prévention ont augmenté de 40 000 €. Dans le même temps, les coûts de défaillances internes (rebuts) ont chuté de 240 000 € et les défaillances externes (SAV) de 120 000 €. Comment analyser cette dynamique ? Plusieurs réponses possibles
Cette dynamique est extrêmement positive. Elle prouve que la démarche qualité entreprise produit les effets escomptés. L'investissement volontaire dans la formation et la prévention en amont a permis de réduire massivement la non-qualité en aval, améliorant à la fois la rentabilité et la satisfaction client.