La maîtrise de l'innovation est au cœur de la stratégie de différenciation étudiée dans le dossier 1.
ACOME, bien que PME, est leader européen car elle a su créer la fibre "très haut débit sans courbure" (nouveau produit sur le marché). Selon la théorie classique de Joseph Schumpeter, à quel type d'innovation cela correspond-il ?
Schumpeter distingue 5 grands types d'innovation. Le fait de créer et de commercialiser un bien nouveau, aux caractéristiques techniques novatrices (ici la fibre optique sans courbure), correspond à l'innovation de produit. (L'innovation de procédé concernerait une nouvelle méthode de fabrication en usine).