Une visite n'est pas un achat. Le dirigeant cherche à rentabiliser son site.
Le contrôleur propose d'insérer spécifiquement le "Taux de transformation" (Achats / Visites). Pourquoi la seule mesure du "Nombre de visites sur le site" est-elle insuffisante pour le directeur du cirque ?
Le nombre de visites mesure l'audience (la curiosité), mais ne garantit aucune recette financière. Le taux de transformation est crucial car il mesure l'efficacité du site à convertir un simple curieux en client payant (ergonomie du tunnel d'achat, prix attractif). C'est cet acte d'achat qui rentabilise l'investissement web.