Pour éviter que la comptabilité n'ait pas les mêmes informations que le service client, l'entreprise implémente un PGI (Progiciel de Gestion Intégré) ou ERP. Quelle est la caractéristique technique fondamentale de ce type de logiciel ?

La caractéristique fondamentale d'un PGI/ERP est l'utilisation d'une base de données unique et centralisée. Toutes les fonctions de l'entreprise (RH, Compta, Ventes, Logistique) sont modulaires mais se connectent à cette même base. Si un commercial modifie l'adresse d'un client, cette information est mise à jour en temps réel pour le comptable qui fera la facture.