La seconde partie de l'épreuve (Sujet A) demande de rédiger une note de service (un "Memo"). Quelle est la particularité d'un Memo par rapport à une lettre commerciale classique ?

Le Memo (Memorandum) est un document utilisé exclusivement pour la communication interne à l'entreprise (entre employés, ou de la direction vers le personnel). Il est généralement plus direct et structuré (avec un en-tête spécifique) qu'une lettre externe.