QCM
Facile
8
La rupture de stock n'est pas gratuite, elle a un impact direct sur le chiffre d'affaires et l'image.
Le dossier aborde une variante du modèle : le modèle de Wilson "avec pénurie" (autorisant des ruptures de stock temporaires). Dans ce modèle, l'entreprise subit un "coût de pénurie". De quoi est composé ce coût ?
Le coût de pénurie regroupe la marge perdue sur les ventes non réalisées, les pénalités de retard imposées par les clients, et la détérioration de l'image de marque (perte de clients futurs).