QCM
Moyenne
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L'horizon temporel et la finalité de la décision permettent de la classer.
Le directeur d'un supermarché décide de recruter 3 caissiers supplémentaires en contrat étudiant pour faire face à l'affluence exceptionnelle prévue pour les fêtes de fin d'année (décembre). À quel niveau de management appartient cette décision ?
Il s'agit d'une décision de management opérationnel. C'est une gestion à court terme des ressources humaines existantes pour répondre à un besoin immédiat et appliquer la stratégie globale sur le terrain.