Le bien-être des salariés est aujourd'hui considéré comme un véritable investissement de rentabilité.
Le développement structuré demande d'expliquer pourquoi la performance sociale (bien-être, conditions de travail) est indispensable pour atteindre la performance globale. Concrètement, par quels mécanismes la performance sociale engendre-t-elle de la performance économique (financière) pour l'entreprise ? Plusieurs réponses possibles
Une forte performance sociale se traduit par : 1) Une motivation accrue (productivité supérieure, qualité du travail artisanal). 2) La fidélisation des talents (baisse drastique des coûts cachés liés au turn-over et aux recrutements de remplacement). 3) Une baisse de l'absentéisme et des arrêts maladie. 4) Un meilleur engagement en faveur de l'innovation.