Le Slip Français ne possède aucune usine, mais s'appuie sur une "incroyable capacité à mobiliser une communauté en ligne" (marketing digital). Dans le cadre du diagnostic interne, de quelle nature est cette capacité stratégique ?

Il s'agit d'une ressource intangible (ou immatérielle) et d'une compétence fondamentale. L'image de marque, la maîtrise du webmarketing et l'engagement de sa communauté sont des atouts intangibles qui constituent la véritable valeur (le cœur de compétence) de l'entreprise, bien plus que des usines physiques (qu'elle préfère sous-traiter).