On ne change pas l'ADN d'une entreprise par une simple note de service.
Le directeur du groupe Lippi affirme : "Changer de culture est une démarche longue, or beaucoup d'entreprises attendent des résultats en trois mois". En management, comment définit-on précisément la "culture d'entreprise" ?
Selon Edgar Schein, la culture d'entreprise est un ensemble de valeurs, de croyances fondamentales et de postulats partagés par les membres d'une organisation. Elle s'est construite historiquement par apprentissage collectif. Elle détermine les comportements ("la façon dont on fait les choses ici") et se manifeste par des rites, des symboles et un vocabulaire commun.