Le contrôle de gestion doit aboutir à des recommandations pour redresser la barre.
Le directeur constate une très forte dégradation de la marge globale (-30% par rapport aux objectifs) due principalement à des baisses de prix injustifiées et à l'effet de cannibalisation par le modèle V100. Quelles actions correctives commerciales doit-il mettre en œuvre ? Plusieurs réponses possibles
Il faut : 1) Revoir les objectifs de la force de vente pour l'inciter (via les primes) à vendre les produits à plus forte marge (V110/V120). 2) Contrôler la politique de remises (restreindre le pouvoir de négociation tarifaire des vendeurs). 3) Repositionner le modèle V100 (hausse de prix ou modification) pour stopper la cannibalisation.