QCM Multiple
Facile
8
Cette méthode garantit de ne négliger aucune source potentielle (technique, humaine ou environnementale).
Le diagramme d'Ishikawa classe les causes d'un problème dans 5 grandes familles appelées les "5 M". Identifiez ces familles parmi les propositions suivantes. Plusieurs réponses possibles
Les 5 M sont : Matière (qualité du sable/verre brut), Matériel (usure de la machine, capteurs), Main d'œuvre (formation, fatigue des opérateurs), Méthode (mauvaise procédure de réglage) et Milieu (température, vibrations de l'usine).