Le centre de distribution a réalisé une marge de 150 000 €. La marge préétablie (budgétée) était de 180 000 €. Calculez l'écart global sur marge et indiquez son sens.

L'analyse de la performance du service commercial débute par le calcul de l'écart global sur marge. La formule consiste à prendre la Marge et à lui soustraire la Marge . Dans notre cas, le calcul donne (150 000 - 180 000), soit un écart de - 30 000 €. Attention à l'interprétation : s'agissant d'un profit (et non d'une charge), un résultat mathématiquement négatif signifie que l'entreprise a généré moins de richesse que prévu. Cet écart est donc qualifié de pour l'entreprise.