QCM
Moyenne
8
L'indice de valeur compare l'importance perçue par le client à la réalité des coûts de fabrication.
Dans le cadre de l'analyse de la valeur, l'entreprise calcule l'indice de valeur d'un composant. Celui-ci s'obtient en divisant la part de l'utilité du composant (en %) par la part de son coût (en %). Que signifie un indice de valeur très inférieur à 1 pour un composant ?
Si l'indice est inférieur à 1, cela signifie que la part du coût est supérieure à la part d'utilité. Le composant coûte trop cher par rapport à l'importance que le client lui accorde. Il faut chercher à en réduire le coût ou à le simplifier.