QCM
Facile
8
La cartographie des processus permet de visualiser la dynamique temporelle de l'entreprise.
Le dossier 2 demande d'analyser le processus de prise en charge d'un patient. Dans le modèle événement-résultat (MCT), qu'est-ce qui caractérise un "Événement" ?
Un événement est un fait dont l'arrivée (le surgissement) déclenche l'exécution d'une opération. Il est porteur d'information (ex: "Appel de détresse reçu", ou "Prescription médicale établie"). Il s'oppose à l'Opération, qui est le traitement manuel ou automatisé déclenché par cet événement.