Herzberg a prouvé que ce qui pousse à agir intensément ne vient pas du salaire, mais du sens du travail.
Le directeur technique de Doctolib affirme : "Nous pensons que tout le monde devrait être impliqué dans la qualité du code [...] pour changer la manière dont les gens accèdent aux soins de santé". Analysez cette source de motivation selon la théorie d'Herzberg.
Cette démarche de responsabilisation de chaque membre (le code appartient à tous) et le sens profond de la mission (changer la santé publique) constituent des facteurs moteurs (ou intrinsèques) selon F. Herzberg. Ce sont ces facteurs (autonomie, accomplissement, intérêt du travail) qui génèrent une véritable satisfaction et une motivation durable.