Le modèle économique de Doctolib implique de très nombreux acteurs (les patients, les médecins, le Ministère de la Santé, les développeurs, les fonds d'investissement). Selon la "théorie des parties prenantes" (R.E. Freeman), quelles sont les conséquences managériales de cette diversité ? Plusieurs réponses possibles

Selon R.E. Freeman, le manager doit piloter une organisation soumise à des influences multiples. Il doit : 1) Prendre en compte les intérêts de tous ceux qui peuvent affecter ou être affectés par l'activité de l'entreprise. 2) Faire face à des attentes souvent contradictoires ou divergentes (l'État veut la sécurité gratuite, les investisseurs veulent une rentabilité rapide). 3) Maintenir un équilibre (gouvernance partenariale) pour assurer la pérennité.