QCM
Moyenne
8
L'innovation ne se limite pas aux découvertes scientifiques en laboratoire.
La réservation d'un rendez-vous médical n'est pas nouvelle en soi. L'innovation de Doctolib a été de transformer ce processus fastidieux en un service numérique intuitif. Selon la typologie de Joseph Schumpeter, comment qualifier ce type d'innovation ?
Il s'agit d'une innovation de produit (ici, de service) et/ou de commercialisation. L'entreprise ne crée pas la médecine, elle invente une nouvelle manière de délivrer un service existant (la réservation et la téléconsultation) avec un business model innovant (abonnement SaaS pour les médecins).