Le dossier 4 traite de l'externalisation du SI. Le texte indique que l'entreprise loue l'infrastructure d'Outscale, mais qu'elle "pourrait aussi opter pour des solutions applicatives clés en main dans le cloud". Quelle est la différence entre les modèles IaaS (Infrastructure as a Service) et SaaS (Software as a Service) ?

Dans le IaaS, l'entreprise loue la couche matérielle (serveurs, stockage virtuels) mais installe et gère elle-même ses propres systèmes d'exploitation et logiciels. Dans le SaaS, l'entreprise loue un logiciel "clé en main" prêt à l'emploi, accessible via Internet (ex: Salesforce, Microsoft 365), la maintenance et les serveurs étant totalement gérés par le prestataire.