Le turnover a un coût direct lié au recrutement et un coût indirect lié à la perte d'expérience.
Si le taux de rotation calculé s'avère très élevé par rapport à la moyenne du secteur, quelles sont les conséquences (coûts cachés et dysfonctionnements) que l'entreprise va subir ? Plusieurs réponses possibles
Les conséquences sont : 1) Des coûts de recrutement et d'intégration importants. 2) Des coûts de formation pour les nouveaux arrivants. 3) Une perte de savoir-faire et de productivité le temps que le nouvel employé soit autonome. 4) Un risque de dégradation de la qualité des produits ou services.