Pour analyser le macro-environnement (tout ce qui est au-delà du secteur direct de l'entreprise), on utilise l'acronyme PESTEL. Complétez la signification de ses lettres.

L'outil PESTEL permet de repérer les influences globales, de n'en oublier aucune, et de les classer en opportunités ou menaces. La lettre P correspond aux influences de nature (comme la stabilité du gouvernement ou les aides publiques). Le E désigne les facteurs de nature (comme l'inflation ou la croissance). Le S concerne l'environnement (les modes de vie, la démographie). Le T cible l'aspect (les innovations). Le deuxième E s'intéresse aux enjeux (comme le réchauffement climatique). Enfin, le L regroupe l'environnement (les lois, le droit du travail).