L'inducteur doit refléter la cause réelle de la consommation des ressources du service.
L'entreprise souhaite affiner l'analyse de la rentabilité de ses deux clients (HyperG et SuperU) à l'aide de la méthode ABC. Pour l'activité "Préparation de la commande et facturation", quel est l'inducteur de coût le plus pertinent à retenir pour répartir la charge de ce service administratif ?
Le travail de préparation administrative dépend de la fréquence des commandes, et non du volume transporté. L'inducteur pertinent est donc "Le nombre de commandes passées". Un client qui passe 10 petites commandes coûtera plus cher administrativement qu'un client qui passe 1 grosse commande pour le même volume total.