Complétez la définition du modèle permettant de cartographier le processus de traitement des sinistres.

Pour décrire le processus métier, on utilise le modèle conceptuel des traitements, souvent appelé modèle -résultat. Dans cette modélisation, une opération est déclenchée par un fait porteur d'information. Lorsque plusieurs faits doivent être réunis pour déclencher l'opération, on utilise une condition logique (ET / OU) appelée la . Après l'exécution de la tâche en respectant certaines règles d'émission, l'opération produit un ou plusieurs (ex: un dossier validé ou refusé).