Réponse libre
Facile
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Ce terme (souvent un anglicisme très répandu) désigne le décalage entre la communication marketing et la réalité des actes.
Néanmoins, les engagements écologiques des entreprises sont parfois trompeurs. Comment appelle-t-on la pratique (souvent qualifiée de "verdissement d'image") par laquelle une entreprise utilise des arguments écologiques fallacieux dans sa communication pour se donner une fausse image écoresponsable, alors que ses actes ne suivent pas ?
Réponse attendue
Le greenwashing
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Auto-évaluation :
Il s'agit du greenwashing (ou écoblanchiment). Cette dérive marketing vise à tromper le consommateur sur la réalité des pratiques de l'entreprise. Cette pratique, de plus en plus sanctionnée pour "pratique commerciale trompeuse", constitue une véritable asymétrie d'information sur le marché et nuit à la crédibilité des entreprises réellement engagées dans la RSE.