L'entreprise, dont la culture repose sur l'artisanat, la nature et le local, doit robotiser une partie de son processus pour faire face à sa croissance. En management du changement, quel est le principal frein sociologique interne que cette décision peut provoquer ?

Le risque principal est la résistance au changement due à un conflit de valeurs. Les salariés (surtout les anciens) fortement attachés à la culture "artisanale" et humaine de l'entreprise peuvent percevoir la robotisation et l'industrialisation comme une trahison de l'ADN de l'entreprise, générant démotivation, conflits ou démissions.