Pour fabriquer ses jus, l'entreprise doit s'approvisionner en fruits (logistique interne), presser les fruits (production), distribuer les bouteilles réfrigérées (logistique externe), puis en faire la promotion. Selon le modèle de la "Chaîne de Valeur" de Porter, à quelle catégorie appartiennent ces processus ?

Il s'agit des activités principales (ou primaires). Ce sont les activités directement impliquées dans la création matérielle du produit, sa vente et son transfert au client. À l'inverse, les activités de soutien (Infrastructures, Gestion des Ressources Humaines, R&D/Technologie, Achats) viennent en appui de ces activités primaires pour assurer leur bon fonctionnement.