Lorsqu'une entreprise met en avant des arguments écologiques et responsables (RSE) dans sa communication sans que cela ne se traduise par des actes réels dans son processus de production, de quel risque managérial et d'image s'agit-il ?

Il s'agit du Greenwashing (ou écoblanchiment). C'est une méthode de communication utilisant l'argument écologique de manière trompeuse pour se forger une image éco-responsable. Si le subterfuge est découvert, l'entreprise risque un "bad buzz" (crise de réputation), la perte de confiance de ses parties prenantes et des sanctions légales pour publicité mensongère.