Les ressources se divisent traditionnellement en tangibles (physiques, financières) et intangibles (immatérielles, réputation, savoir-faire).
Le diagnostic interne nécessite d'identifier les capacités stratégiques. Selon l'approche par les ressources (Edith Penrose), parmi les éléments suivants, lesquels constituent des "Ressources Intangibles" (immatérielles) de l'entreprise Kookabarra ? Plusieurs réponses possibles
Les ressources intangibles sont celles qui n'ont pas de substance physique mais qui créent une immense valeur. Chez Kookabarra, cela inclut : 1) La notoriété et l'image de marque (Premium, santé). 2) Le savoir-faire technologique (procédé HPP). 3) La culture d'entreprise et les partenariats noués avec les producteurs locaux. L'usine et les machines HPP sont, elles, des ressources tangibles.