L'article (Annexe 7) souligne que diriger un groupe exige une "attention aux relations, à la communication, à la résolution des conflits". Quels types de compétences le manager doit-il mobiliser ici ?

Pour piloter un groupe d'experts, l'expertise technique (le ) du manager ne suffit plus. Il doit déployer des compétences relationnelles et comportementales que l'on regroupe sous le terme de (ou "soft skills"). Ces qualités lui permettront de gérer les inévitables humains et de maintenir la cohésion au sein de l'équipe de travail.