Le dossier 2 de l'examen 2009 étudie les "Hot groups" (équipes ultra-performantes et créatives). Quelles sont les caractéristiques organisationnelles et psychologiques majeures de ces groupes de travail ? Plusieurs réponses possibles

Un "Hot group" se caractérise par : 1) Une taille réduite facilitant les échanges informels. 2) Un dévouement total à une tâche jugée passionnante et vitale. 3) Une forte cohésion et une implication émotionnelle des membres. 4) Un mode de fonctionnement souvent en marge de la bureaucratie lourde de l'entreprise (flexibilité maximale).