L'annexe sur le naufrage de l'Erika mentionne les conséquences pour TOTAL et ses interactions avec l'environnement. Selon la théorie de R.E. Freeman, parmi ces acteurs, lesquels sont considérés comme des "parties prenantes" du groupe TOTAL ? Plusieurs réponses possibles

Une partie prenante est tout groupe ou individu pouvant affecter ou être affecté par l'activité de l'entreprise. Sont concernés : les actionnaires (qui perçoivent les dividendes), l'État (qui taxe et réglemente), mais aussi les associations écologistes et les victimes locales (qui subissent les externalités négatives comme la pollution et exigent des réparations).