QCM Multiple
Facile
8
Un indicateur mal conçu sera ignoré ou générera des effets pervers.
Le contrôleur doit concevoir ce tableau de bord. Quelles sont les caractéristiques (qualités) essentielles d'un bon indicateur pour qu'il soit utile au pilotage managérial ? Plusieurs réponses possibles
Un indicateur doit être : Pertinent (lié à l'objectif), Clair et compréhensible par l'utilisateur (le manager), Fiable, Rapide à obtenir (pour agir à temps) et Synthétique.