Au-delà du simple calcul des coûts, la méthode ABC permet de basculer vers l'ABM (Activity Based Management). Quels sont les objectifs managériaux de cette démarche ? Plusieurs réponses possibles

Les objectifs de l'ABM sont de piloter la performance en identifiant et en supprimant les activités sans valeur ajoutée pour le client, d'optimiser les processus transversaux, et de mieux maîtriser les coûts en agissant directement sur les inducteurs (les causes des coûts).