L'expertise de la SNCF dans la "gestion ultra-sécurisée de flux massifs de personnes et de marchandises en réseau" est unique au monde et lui permet de se déployer à l'étranger (Keolis). Selon Gary Hamel et C.K. Prahalad, comment qualifie-t-on cet atout exceptionnel ?

Il s'agit d'une Compétence fondamentale (ou cœur de compétence / Core competence). C'est un savoir-faire collectif, complexe, issu de la coordination de multiples expertises de l'entreprise. Il est très difficile à imiter, apporte une forte valeur, et permet surtout d'accéder à une grande variété de marchés géographiques ou sectoriels.