QCM
Facile
8
Le modèle PAF (Prévention, Appraisal/Évaluation, Failures/Défaillances) structure l'analyse des coûts de la qualité.
Le dossier 5 analyse les coûts liés à la qualité. Parmi les 4 catégories de coûts de la qualité, lesquelles forment ensemble les "Coûts de conformité" (ou coûts d'obtention de la qualité) ?
Les coûts de conformité regroupent les Coûts de prévention (formation, maintenance, audits pour éviter les erreurs) et les Coûts d'évaluation ou de détection (contrôle qualité, tests, vérifications sur la ligne de production).