La prévention repose sur la construction d'un "ciment" invisible entre les salariés.
Le développement structuré demande comment "prévenir" les conflits. L'un des leviers préventifs les plus puissants est la "culture d'entreprise". Comment cette culture permet-elle de limiter l'apparition des tensions ? Plusieurs réponses possibles
Une culture d'entreprise forte permet de prévenir les conflits en : 1) Créant un fort sentiment d'appartenance et de cohésion (esprit d'équipe). 2) Définissant un socle de valeurs communes qui orientent les comportements et facilitent la compréhension mutuelle. 3) Alignants les objectifs individuels sur la finalité collective de l'organisation (donner du sens).