Le tableau de bord de l'atelier Moulage montre que le taux de rebut a brutalement bondi, clignotant "en rouge" hors de sa limite d'acceptation. Quelle est la vocation ultime du tableau de bord face à cette alerte ?

Lorsqu'un indicateur dépasse la norme fixée, le tableau de bord joue un rôle d'. Toutefois, sa mission ne s'arrête pas au simple constat visuel ou statistique. Cette information doit immédiatement déclencher une phase de diagnostic par le manager (pour comprendre le pourquoi de la dérive). À l'issue de cette analyse, le manager a l'obligation de définir et de mettre en œuvre une sur le terrain (réglage machine, formation), afin de redresser la situation et de ramener la performance dans l'axe de la stratégie.