QCM
Facile
8
Le MCT est le modèle standard pour cartographier les processus métiers (modèle Événement-Résultat).
Le dossier 3 demande d'analyser le processus de "Préparation des vignes". Quelle est la différence conceptuelle fondamentale entre un "Événement" et une "Opération" dans le Modèle Conceptuel des Traitements (MCT) ?
Un Événement est un fait (ex: "Objectifs de qualité fixés") dont l'arrivée déclenche le processus, tandis qu'une Opération est l'action (le traitement) réalisée par un acteur (ex: "Définition des consignes d'éclaircissage") en réponse à ce fait.